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ご利用方法

よくある質問とお問合せ先

よくある質問
注文時の配送先を変更したい。
その回答

【ご注文前】マイページ>アドレス帳管理 から変更できます。


【ご注文時】カート内では、お届け先を入力を選択して変更できます。


【ご注文後】お客様自身での変更ができかねます。注文確認メールに返信、または、在庫店にお問い合わせください。



※ショッピングクレジット(クレジットカードを使わない分割)をご利用の場合

ショッピングクレジットの規約上、商品はジャックスお申込時にご入力いただきました「ご自宅ご住所」へのお届けとなります。 上記以外への発送先変更はできません。予めご了承くださいませ。

 

※会員登録の際に、配送先情報が別データとして登録されているため、会員情報変更した際に、
アドレス帳の配送先情報は変更されません

【ご注文前】マイページ>アドレス帳管理 から変更できます。

注文時の配送先を変更したい場合には、マイページアドレス帳管理 から変更できます。

 

【ご注文時】カート内では、お届け先を入力を選択して変更できます。

ご注文の際に、カート内では、『お届け先を入力』を選択して、異なる住所への配送先を入力、設定することができます。

アドレス帳に登録しない場合は、1度限りの配送先情報となります。今後もご使用になる場合は、この住所を登録するを選択して、登録してください。

今後も設定した住所等をご利用の際には、別途、上記のマイページアドレス帳管理 から変更が必要です。

[PC版]【ご注文前】マイページ>アドレス帳管理 の画面イメージ

入力内容を確認し、保存してください。

[PC版]【ご注文時】カート内では、お届け先を入力を選択 の画面イメージ

また、その画面下では、購入者が配送先と異なる場合、請求者情報にて『お届け先と別の請求先』を選択してください。

異なる配送先を指定する場合は入力してください。一時的に利用する場合は、「住所を登録しない」を選択してください。今後も利用する場合は「住所を登録する」を選択してください。

[PC版]【ご注文時】カート内では、お届け先の編集画面イメージ

また、その画面下では、購入者が配送先と異なる場合、請求者情報にて『お届け先と別の請求先』を選択してください。

【ご注意】アドレス帳の登録内容から変更できますが、今後も使用するに、「住所を登録する」を選択した上で購入完了が必要です。購入完了せず場合で他の画面に遷移すると保存されませんので、ご注意ください。ご購入前に、予めマイページアドレス帳管理 にて、変更、登録をしておくと便利です。

[スマホ版]【ご注文前】マイページ>アドレス帳管理 の画面イメージ

ログイン後、マイページアドレス帳管理 にアクセスし、修正をお願いします。

[スマホ版]【ご注文時】カート内では、お届け先を入力を選択画面イメージ

カート内で『お届け先を入力』を選択すると、入力欄が表示されますので、新規に配送先を入力してください。

また、その画面下では、購入者が配送先と異なる場合、請求者情報にて『お届け先と別の請求先』を選択してください。

[スマホ版]【ご注文時】カート内では、お届け先の編集画面イメージ

カート内で『アドレス帳管理 』を選択し、『編集』を選択すると、入力欄が表示されますので、配送先を編集してください。

【ご注意】アドレス帳の登録内容から変更できますが、今後も使用するに、「住所を登録する」を選択した上で購入完了が必要です。購入完了せず場合で他の画面に遷移すると保存されませんので、ご注意ください。ご購入前に、予めマイページアドレス帳管理 にて、変更、登録をしておくと便利です。

【ご注文後】お客様自身での変更ができかねます。注文確認メールに返信、または、在庫店にお問い合わせください。

ご注文後の住所変更はお客様自身での操作ができません。注文確認メールに返信いただくか、お問い合わせフォームより、在庫店に変更したい旨、お問い合わせください。

 

その他注意事項

※お支払い方法によっては不正購入防止の観点からご指定のご住所への配送が出来ない場合がございます。
 詳しくはお支払い方法についてをご確認ください。
 

セキュリティの観点から弊社側でのアドレス帳の閲覧、変更ができかねます。会員様自身でマイページ>アドレス帳管理 から変更が必要となりますので、ご了承くださいませ。

操作方法等については以上をご参考の上、ご不明な点等がございましたら、当店までお問い合わせくださいませ。

 

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